Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Kawan Kosmetic collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site kawankosmetic.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Kawan Kosmetic
Adresse : 8 Bd de la victoire, 34230 Saint-Pargoire – France
Email : contact@kawankosmetic.fr
Responsable du traitement : Christelle Meslet

Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

Via le formulaire de contact :
prénom, nom, adresse email, contenu du message.

Via la boutique en ligne :
nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de commande.

Via les cookies :
données de navigation anonymes (pages consultées, durée de visite, type de navigateur, etc.).

Les données collectées sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des échanges commerciaux.

Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
– répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
– gérer les commandes, paiements et livraisons,
– assurer le suivi client et le service après-vente,
– améliorer l’expérience utilisateur et les contenus du site,
– respecter les obligations légales et comptables.

Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :
– le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies),
– l’exécution d’un contrat (commande en ligne),
– le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Kawan Kosmetic.

Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, tels que :
– l’hébergeur du site,
– les solutions de paiement sécurisées,
– les outils d’analyse d’audience,
– les prestataires de livraison.

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et au respect du RGPD.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :
– données de contact : pendant 3 ans maximum après le dernier échange,
– données de commande : pendant la durée légale obligatoire (facturation, obligations comptables),
– cookies : 13 mois maximum.

Sécurité des données

Kawan Kosmetic met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– droit d’accès à vos données,
– droit de rectification,
– droit à l’effacement (droit à l’oubli),
– droit d’opposition,
– droit à la limitation du traitement,
– droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@kawankosmetic.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Modification de la politique de confidentialité

Kawan Kosmetic se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.